Atualizado em 1º de setembro de 2026. Para obter o Passe Livre PcD no transporte coletivo de Aracaju, o caminho atual começa na SMTT, com apresentação de documentos e agendamento de perícia. O benefício não nasce apenas da apresentação de um diagnóstico: a avaliação é obrigatória para o deferimento do cartão de Passe Livre, com ou sem acompanhante. Depois da aprovação, a SMTT encaminha o processo à AracajuCard, e o usuário passa para a etapa de confecção do Mais Aracaju Especial.
O ponto mais importante para quem encontra orientações antigas na internet é o endereço: a página atual da SMTT informa que o atendimento do Setor de Perícia é feito na Rua Roberto Fonseca, 200, Inácio Barbosa. Conteúdos mais antigos ainda citam Galeria do Farol ou Shopping Farol, mas esse não é o endereço indicado hoje pela SMTT.
Quem pode solicitar o Passe Livre PcD em Aracaju
A AracajuCard informa que o Mais Aracaju Especial é destinado a pessoas com deficiência, nos termos da legislação municipal aplicável. A SMTT atualmente organiza a perícia para diferentes perfis, incluindo pessoas neurodivergentes e pessoas com deficiência física, mental, visual ou auditiva. O enquadramento concreto, porém, depende da documentação médica e da avaliação pericial.
Isso significa que ter um laudo ou um CID não equivale automaticamente à aprovação. O laudo serve para instruir o pedido, mas a concessão do Passe Livre é decidida no processo de perícia da SMTT. A avaliação também define se há necessidade de acompanhante.
Documentos exigidos para iniciar o pedido
Segundo a página atual do serviço da SMTT, os documentos devem ser apresentados em originais e cópias no Setor de Perícia:
- documento de identidade;
- CPF;
- relatório médico com CID;
- comprovante de residência atualizado e legível de Aracaju, Barra dos Coqueiros, Nossa Senhora do Socorro ou São Cristóvão.
A SMTT também lista documentos adicionais em situações específicas:
- menores de 18 anos: cópia do RG e do CPF do responsável;
- deficiência visual: exame de acuidade visual;
- deficiência auditiva: audiometria.
Uma orientação publicada pela SMTT em novembro de 2025 acrescenta que o laudo deve estar concluído, indicar a deficiência e ser acompanhado, quando necessário, de exames que comprovem a condição e a necessidade avaliada.
O laudo precisa ter menos de seis meses?
Há uma diferença entre páginas oficiais. A página atual da SMTT pede relatório médico com CID, mas não informa, nesse checklist, um prazo máximo de emissão. Já a página geral do Mais Aracaju Especial na AracajuCard ainda menciona laudo médico dos últimos seis meses. Para evitar viagem perdida, a opção mais segura é levar um relatório recente e, se o documento for mais antigo, confirmar previamente com o Núcleo de Perícia se ele será aceito.
Onde e como agendar a perícia
O primeiro atendimento é presencial na SMTT, Rua Roberto Fonseca, 200, Inácio Barbosa. A pessoa apresenta a documentação e agenda a avaliação médica. A SMTT informou, em sua atualização de novembro de 2025, atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. Como horários de serviço podem mudar, vale confirmar antes do deslocamento pelos contatos atuais publicados pela própria SMTT.
Na página de contatos da SMTT, o Núcleo de Perícia aparece com os telefones (79) 98836-6497 e (79) 98836-6535; a Superintendência também divulga o (79) 3179-1410 para Perícia/Programa Atende.
Para crianças, a SMTT esclareceu que a presença da criança não é necessária apenas para fazer o agendamento, mas é indispensável no dia da avaliação pericial.
Como funciona a perícia e o direito a acompanhante
A perícia é a etapa que decide o deferimento do Passe Livre e se o benefício será concedido com ou sem acompanhante. A AracajuCard informa que o acompanhante só é incluído quando essa necessidade é reconhecida no cartão; portanto, não é um direito automático de todo titular do Passe Livre PcD.
Na prática, leve documentos e exames que ajudem a demonstrar não só o diagnóstico, mas também as limitações funcionais relevantes para o deslocamento e a eventual necessidade de auxílio de outra pessoa. A avaliação é individual.
O que acontece depois da aprovação
Após o deferimento, a SMTT informa que envia o processo à AracajuCard e avisa o usuário. A partir daí, a etapa passa a ser tratada com a empresa de bilhetagem.
A orientação da SMTT é agendar a confecção pelo telefone (79) 3045-2550. A página atual de atendimento presencial da AracajuCard também informa que os atendimentos de gratuidade para PcD, depois da aprovação da perícia, são realizados no CEAC do Aracaju Parque Shopping, com agendamento prévio pelo Agenda Fácil. O atendimento divulgado é em dias úteis, das 7h às 16h.
Para a primeira via, as páginas específicas do Mais Aracaju Especial indicam apresentação de identidade, CPF e aprovação da SMTT, sem cobrança de taxa e com coleta biométrica. A AracajuCard informa prazo de cerca de dois dias úteis após a conclusão do cadastramento para disponibilização do cartão.
Amarelo, roxo e cinza: o que muda no Mais Aracaju Especial
A AracajuCard mantém três versões do cartão Especial, e a cor não é meramente estética:
| Cartão | Acompanhante | Uso principal informado |
|---|---|---|
| Amarelo | Sem acompanhante | Gratuidade; a passagem pela catraca não é obrigatória. |
| Roxo | Com um acompanhante | Gratuidade do titular e do acompanhante autorizado; a passagem pela catraca não é obrigatória. |
| Cinza | Pode ser configurado conforme a autorização | Uso no validador com biometria e passagem obrigatória pela catraca. |
A própria AracajuCard afirma que a concessão de acompanhante deve constar no cartão após comprovação da necessidade. Por isso, não escolha a cor por conta própria: o tipo emitido decorre do resultado do processo.
Como usar o cartão sem correr risco de bloqueio
O Mais Aracaju Especial é pessoal e intransferível. O benefício deve ser utilizado com a presença do titular. Em orientação da SMTT sobre cartões com acompanhante, a regra prática é apresentar primeiro o beneficiário e só depois realizar a passagem do acompanhante. A Superintendência alerta que, se o acompanhante passar antes do titular, o cartão pode ser bloqueado.
Para o cartão cinza, a AracajuCard orienta aproximar o cartão do validador e fazer a identificação biométrica antes de passar pela catraca. Para amarelo e roxo, a página geral informa que a passagem pela catraca não é obrigatória. Como os procedimentos operacionais podem ser ajustados, siga também a orientação impressa ou transmitida no momento da emissão.
O Passe Livre vale onde
Segundo a AracajuCard, o Mais Aracaju Especial concede 100% de gratuidade nos veículos do transporte coletivo urbano que atendem Aracaju e a região metropolitana abrangida pelo sistema: Nossa Senhora do Socorro, São Cristóvão e Barra dos Coqueiros, além da capital.
Passo a passo resumido
- Separe identidade, CPF, comprovante de residência e relatório médico com CID, além dos exames específicos do seu caso.
- Vá ao Setor de Perícia da SMTT, na Rua Roberto Fonseca, 200, Inácio Barbosa, com originais e cópias.
- Faça o agendamento da perícia.
- Compareça à avaliação na data marcada; o beneficiário precisa estar presente.
- Aguarde o deferimento e a definição sobre acompanhante.
- Depois que a SMTT encaminhar a aprovação à AracajuCard, agende a confecção do Mais Aracaju Especial.
- Faça fotografia/biometria e conclua o cadastramento no ponto indicado pela AracajuCard.
- Retire o cartão e use-o de acordo com a modalidade emitida.
Antes de sair de casa, confirme estes três pontos
Como páginas antigas ainda aparecem nas buscas, confirme endereço, horário e exigência de atualização do laudo antes de se deslocar. Em 1º de setembro de 2026, a referência mais atual da SMTT para o Setor de Perícia é Rua Roberto Fonseca, 200, Inácio Barbosa. Para a etapa do cartão, a AracajuCard mantém atendimento de Especial PcD após aprovação no CEAC do Aracaju Parque Shopping, com agendamento.
