Quem pretende enviar um app novo ou uma atualização ao App Store Connect em setembro de 2026 precisa revisar a classificação etária antes da submissão. A mudança mais recente é a inclusão de perguntas sobre capacidades de mídia social, criada para alimentar os novos Time Allowances do iOS 27, iPadOS 27 e macOS 27 ou posterior. A Apple afirma que, a partir de setembro de 2026, essas respostas passam a ser exigidas para novas versões, atualizações e também para notarização destinada à distribuição alternativa.
Isso não é apenas uma troca de rótulo na ficha do aplicativo. A resposta dada no questionário pode colocar o app na categoria de Time Allowance “Social Media”, exibir um novo descritor na página do produto e, em determinados casos, estabelecer classificação mínima de 13+. Por isso, a revisão deve ser feita como uma auditoria funcional: o que o app realmente permite fazer, quem pode usar cada recurso e como essas capacidades são declaradas no App Store Connect.
O que mudou no questionário de classificação etária em 2026
O sistema de classificação já havia sido ampliado em 2025, com as faixas globais 13+, 16+ e 18+ somadas às existentes 4+ e 9+. Naquele ciclo, a Apple também introduziu perguntas obrigatórias sobre controles dentro do app, capacidades, temas médicos ou de bem-estar e violência. As respostas atualizadas passaram a ser necessárias para evitar interrupções no envio de versões em 2026.
Em julho de 2026, veio uma segunda camada: perguntas específicas sobre capacidades de mídia social. Segundo a comunicação da Apple de 9 de julho, o objetivo é determinar corretamente como o app aparece nos Time Allowances — recurso do iOS 27, iPadOS 27 e macOS 27 ou posterior que permite aos responsáveis gerenciar o tempo de crianças em categorias como Entretenimento, Jogos e Mídia Social.
A classificação etária continua sendo um campo obrigatório no nível do app e é aplicada às plataformas associadas ao mesmo registro. O questionário fica em Apps > [seu app] > App Information > Age Ratings. A Apple calcula a classificação a partir das respostas e pode aplicar resultados regionais diferentes conforme as regras de cada país.
A pergunta principal: seu app tem capacidade de mídia social?
Para a Apple, “mídia social” não significa simplesmente ter usuários, comentários ou qualquer forma de comunicação. A definição usada no questionário é mais específica: capacidade de redistribuir, amplificar ou interagir com conteúdo gerado por usuários por meio de um feed social ou método semelhante de descoberta que espalhe esse conteúdo visivelmente para muitas pessoas.
Exemplos que se aproximam dessa definição são feeds em que usuários veem, curtem, comentam, compartilham ou impulsionam conteúdo de outras pessoas. Essa classificação é determinada pelas capacidades do produto, e não pela categoria escolhida para descoberta na App Store. Portanto, um app listado em Foto e Vídeo, Educação ou outra categoria ainda pode entrar em Time Allowance de Mídia Social se oferecer uma experiência desse tipo.
| Capacidade | Como a Apple descreve | Ponto de auditoria |
|---|---|---|
| Conteúdo gerado por usuários (UGC) | Distribuição ampla de vídeos, fotos, texto ou áudio criados por usuários como parte da experiência do app. | Confirme se o conteúdo de usuários é distribuído amplamente, mesmo sem um feed social. |
| Mídia social | Redistribuição, amplificação ou interação com UGC por feed social ou descoberta semelhante. | Procure ações como visualizações, curtidas, comentários, compartilhamentos e outras formas de amplificação. |
| Mensagens e chat | Comunicação direta entre usuários por texto, voz, vídeo, mensagens individuais ou em grupo e postagem pública. | Não marque mídia social automaticamente só porque existe chat; avalie a experiência de descoberta e amplificação. |
| Publicidade | Promoção paga de produtos ou serviços dentro do app. | Revise banners, vídeo, formatos nativos e outros formatos publicitários. |
| Garantia de idade | Mecanismos para confirmar se a idade do usuário atende ao requisito de acesso. | Considere Declared Age Range API, estimativa de idade ou verificação por documento quando aplicável. |
As definições oficiais e seus exemplos estão na página Age ratings values and definitions. A distinção importa porque UGC, chat e mídia social são capacidades relacionadas, mas não equivalentes.
O que acontece se você marcar que há mídia social
Se o app ou jogo tiver capacidades de mídia social, a Apple informa que ele será incluído na categoria de Time Allowance “Social Media” e receberá classificação etária mínima de 13+ no sistema global. Além disso, um descritor “Social Media” passa a aparecer na seção de classificação etária da página do produto.
Esse resultado independe da categoria principal ou secundária escolhida no App Store Connect. Já os Time Allowances de Entretenimento e Jogos usam as categorias de descoberta como sinal: apps com Entertainment ou Games como categoria principal ou secundária são agrupados nas respectivas categorias de tempo.
Na prática, uma equipe que usa categorias como Foto e Vídeo, Utilidades ou Educação não deve concluir que está fora do escopo. O critério para Mídia Social é funcional.
E se a mídia social for bloqueada para menores de 13 anos?
O questionário também contempla o caso em que o app possui capacidades de mídia social, mas elas ficam desativadas para usuários com menos de 13 anos. Nessa configuração, a Apple diz que o app não será incluído na categoria de Time Allowance de Mídia Social para usuários abaixo dessa idade.
Há, porém, uma condição técnica importante: o desenvolvedor precisa usar, no mínimo, a Declared Age Range API para verificar a faixa etária antes de habilitar os recursos sociais. A Apple também indica que somente UGC apropriado à idade deve ser entregue a esses usuários. Para usuários de 13 anos ou mais, o app continua na categoria de Mídia Social.
Se essa opção for selecionada, a classificação etária final ainda depende das demais respostas do questionário e pode ficar abaixo de 13+ para o público menor, desde que as capacidades sociais estejam de fato desativadas conforme declarado. Esse é um caso em que a declaração no App Store Connect precisa corresponder ao comportamento real do produto.
Checklist antes de enviar uma versão para iOS 27
- Abra a classificação etária no nível do app. Entre em App Information e revise o questionário inteiro, não apenas a nova pergunta sobre mídia social.
- Faça um inventário das capacidades atuais. Registre se o app tem UGC, feed, descoberta de conteúdo, curtidas, comentários, compartilhamentos, mensagens, chat, publicidade, acesso irrestrito à web e mecanismos de garantia de idade.
- Separe UGC de mídia social. Conteúdo criado por usuários não implica automaticamente uma experiência social com amplificação e descoberta; use as definições da Apple para decidir.
- Revise qualquer experiência social para menores de 13. Se a capacidade for bloqueada para esse público, confirme que a lógica de produto usa ao menos a Declared Age Range API antes de liberar o recurso.
- Confirme as categorias principal e secundária. Entertainment e Games influenciam os respectivos Time Allowances; Mídia Social é determinada pela capacidade, independentemente da categoria da App Store.
- Reavalie a frequência de conteúdo sensível. O questionário também considera temas maduros, saúde e bem-estar, sexualidade ou nudez, violência e atividades baseadas em chance. A Apple lembra que recursos como assistentes de IA e chatbots também devem ser considerados quando puderem expor usuários a conteúdo sensível.
- Confira a classificação calculada e as variações regionais. A classificação global pode não ser a mesma em todos os mercados. Se a política do produto exigir idade mínima maior que a calculada, o App Store Connect permite elevar a classificação.
- Finalize antes da submissão. A Apple informa que respostas incompletas podem interromper o envio. Em setembro de 2026, a declaração sobre capacidades de mídia social deve ser tratada como parte do checklist de release.
Como preencher sem “marcar tudo por segurança”
O questionário não funciona bem como uma lista em que é melhor selecionar todas as capacidades para evitar risco. As respostas alteram classificação, descritores e controles parentais. O procedimento mais seguro é mapear cada recurso do produto para a definição oficial e guardar uma justificativa curta para a escolha.
Por exemplo: um app pode permitir mensagens privadas entre dois usuários e, ainda assim, não oferecer um feed que amplifique UGC. Outro pode não ter mensagens diretas, mas ter um feed público com curtidas e compartilhamentos — nesse caso, a capacidade de mídia social pode estar presente. A auditoria deve olhar para a experiência, não para o nome do recurso no backlog.
Onde revisar no App Store Connect
A Apple orienta abrir o app no App Store Connect, entrar em App Information e usar a seção de Age Ratings. O fluxo apresenta controles dentro do app, capacidades e descritores de conteúdo em etapas. Depois das respostas, o sistema calcula a classificação aplicável.
Os detalhes operacionais estão em Set an app age rating. Para equipes que automatizam metadados, a App Store Connect API também expõe declarações de classificação etária, mas a lógica de preenchimento continua dependendo do inventário correto das capacidades do produto.
O que revisar agora, em uma frase
Antes de enviar a próxima versão, confirme se o app oferece UGC, chat ou mídia social de acordo com as definições da Apple; se houver mídia social, determine se ela está disponível para menores de 13 anos e valide a integração de faixa etária quando necessário; por fim, revise a classificação calculada e as categorias que alimentam os Time Allowances do iOS 27.
Fontes principais: Age rating questionnaire now includes social media questions, Introducing Time Allowances, Updated age ratings in App Store Connect e a referência de valores e definições de classificação etária.
