Quien vaya a enviar una app nueva o una actualización mediante App Store Connect en septiembre de 2026 debería revisar la clasificación por edades antes de la presentación. El cambio más reciente es la incorporación de preguntas sobre capacidades de redes sociales, añadidas para alimentar los nuevos Time Allowances de iOS 27, iPadOS 27 y macOS 27 o posterior. Apple indica que, a partir de septiembre de 2026, estas respuestas serán obligatorias al enviar nuevas versiones o actualizaciones y también al presentar apps para notarización destinada a la distribución alternativa.
No se trata solo de cambiar una etiqueta en la ficha del producto. La respuesta al cuestionario puede colocar la app en la categoría de Time Allowance “Social Media”, añadir un nuevo descriptor en la página del producto y, en algunos casos, establecer una clasificación mínima de 13+. Por eso, la revisión debe tratarse como una auditoría funcional: qué permite hacer realmente la app, quién puede acceder a cada función y cómo se declaran esas capacidades en App Store Connect.
Qué cambió en el cuestionario de clasificación por edades en 2026
El sistema de clasificación ya se había ampliado en 2025, cuando se añadieron las franjas globales 13+, 16+ y 18+ a las existentes 4+ y 9+. En aquella actualización, Apple también introdujo preguntas obligatorias sobre controles dentro de la app, capacidades, temas médicos o de bienestar y violencia. Las respuestas actualizadas pasaron a ser necesarias para evitar interrupciones al enviar actualizaciones en 2026.
En julio de 2026 llegó una segunda capa: preguntas específicas sobre capacidades de redes sociales. Según el anuncio de Apple del 9 de julio, el objetivo es determinar correctamente cómo aparece una app en Time Allowances, una función de iOS 27, iPadOS 27 y macOS 27 o posterior que permite a los padres gestionar el tiempo de los menores en categorías como Entretenimiento, Juegos y Redes sociales.
La clasificación por edades sigue siendo un campo obligatorio a nivel de la app y se aplica a las plataformas asociadas al mismo registro. El cuestionario está en Apps > [tu app] > App Information > Age Ratings. Apple calcula la clasificación a partir de las respuestas y puede aplicar resultados regionales distintos cuando las normas locales lo exigen.
La pregunta principal: ¿tu app tiene capacidades de redes sociales?
Para Apple, “redes sociales” no significa simplemente tener usuarios, comentarios o alguna forma de comunicación. La definición utilizada en el cuestionario es más específica: capacidad de redistribuir, amplificar o interactuar con contenido generado por usuarios mediante un feed social o un método de descubrimiento similar que difunda visiblemente ese contenido a muchas personas.
Ejemplos cercanos a esta definición son los feeds donde las personas ven, indican que les gusta, comentan, comparten o amplifican el contenido de otros usuarios. Esta clasificación se basa en las capacidades del producto, no en la categoría elegida para el descubrimiento en la App Store. Por lo tanto, una app listada en Foto y vídeo, Educación u otra categoría todavía puede entrar en el Time Allowance de Redes sociales si ofrece este tipo de experiencia.
| Capacidad | Cómo la describe Apple | Punto de auditoría |
|---|---|---|
| Contenido generado por usuarios (UGC) | Distribución amplia de vídeos, fotos, texto o audio creados por usuarios como parte de la experiencia prevista de la app. | Confirma si el contenido de usuarios se distribuye ampliamente incluso sin un feed social. |
| Redes sociales | Redistribución, amplificación o interacción con UGC mediante un feed social o un método de descubrimiento similar. | Busca visualizaciones, “me gusta”, comentarios, compartidos y otras mecánicas de amplificación. |
| Mensajería y chat | Comunicación directa entre usuarios mediante texto, voz, vídeo, mensajes individuales o grupales y publicaciones públicas. | No marques redes sociales automáticamente solo porque exista chat; evalúa descubrimiento y amplificación. |
| Publicidad | Promoción pagada de productos o servicios dentro de la app. | Revisa banners, vídeo, formatos nativos y otros formatos publicitarios. |
| Garantía de edad | Mecanismos para confirmar si la edad del usuario cumple el requisito para acceder a determinados contenidos o servicios. | Considera Declared Age Range API, estimación de edad o verificación documental cuando corresponda. |
Las definiciones y ejemplos oficiales están en Age ratings values and definitions. La distinción importa porque UGC, chat y redes sociales son capacidades relacionadas, pero no equivalentes.
Qué ocurre si declaras capacidades de redes sociales
Si la app o el juego tiene capacidades de redes sociales, Apple indica que se incluirá en la categoría de Time Allowance “Social Media” y recibirá una clasificación global mínima de 13+. Además, aparecerá un descriptor Social Media en la sección de clasificación por edades de la página del producto.
Este resultado es independiente de la categoría principal o secundaria elegida en la App Store. Los Time Allowances de Entretenimiento y Juegos funcionan de otra manera: las apps con Entertainment o Games como categoría principal o secundaria se agrupan en las categorías de tiempo correspondientes.
En la práctica, un equipo que use categorías como Foto y vídeo, Utilidades o Educación no debería asumir que queda fuera del alcance. El criterio de Redes sociales es funcional.
¿Y si las redes sociales están desactivadas para menores de 13 años?
El cuestionario también contempla las apps que incluyen capacidades de redes sociales pero las desactivan para usuarios menores de 13 años. En esa configuración, Apple dice que la app no se incluirá en la categoría de Time Allowance de Redes sociales para los usuarios menores de esa edad.
Existe una condición técnica importante: el desarrollador debe usar, como mínimo, la Declared Age Range API para comprobar la franja de edad antes de activar las funciones sociales. Apple también indica que a esos usuarios solo se les debe ofrecer UGC apropiado para su edad. Para los usuarios de 13 años o más, la app permanece en la categoría de Redes sociales.
Si se selecciona esta opción, la clasificación final sigue dependiendo del resto del cuestionario y puede quedar por debajo de 13+ para el público menor, siempre que las capacidades sociales estén realmente desactivadas tal como se declaró. Es un caso en el que los metadatos de App Store Connect deben coincidir con el comportamiento real del producto.
Checklist antes de enviar una versión para iOS 27
- Abre la clasificación por edades a nivel de la app. Entra en App Information y revisa el cuestionario completo, no solo la nueva pregunta sobre redes sociales.
- Haz inventario de las capacidades actuales. Registra si la app tiene UGC, feed, descubrimiento de contenido, “me gusta”, comentarios, compartidos, mensajería, chat, publicidad, acceso web sin restricciones y mecanismos de garantía de edad.
- Separa UGC de redes sociales. El contenido creado por usuarios no implica automáticamente una experiencia social con amplificación y descubrimiento; usa las definiciones de Apple.
- Revisa la experiencia social para menores de 13 años. Si la capacidad está bloqueada para ese público, confirma que el producto usa al menos la Declared Age Range API antes de habilitarla.
- Confirma las categorías principal y secundaria. Entertainment y Games influyen en sus Time Allowances; Redes sociales se determina por la capacidad independientemente de la categoría de la App Store.
- Reevalúa la frecuencia de contenido sensible. El cuestionario también considera temas maduros, salud y bienestar, sexualidad o desnudez, violencia y actividades basadas en azar. Apple también recuerda que funciones como asistentes de IA y chatbots deben tenerse en cuenta cuando puedan exponer al usuario a contenido sensible.
- Comprueba la clasificación calculada y las variaciones regionales. La clasificación global puede no ser idéntica en todos los mercados. Si la política del producto exige una edad mínima mayor que la calculada por Apple, App Store Connect permite elevarla.
- Termina la revisión antes del envío. Apple advierte que respuestas incompletas pueden interrumpir la presentación. En septiembre de 2026, la declaración sobre capacidades de redes sociales debe formar parte del checklist de release.
Cómo responder sin “marcar todo por seguridad”
El cuestionario no funciona como un formulario en el que seleccionar todas las capacidades sea la opción más segura. Las respuestas afectan la clasificación, los descriptores y los controles parentales. Un proceso mejor consiste en asociar cada función del producto con la definición oficial y conservar una breve justificación para cada respuesta.
Por ejemplo, una app puede permitir mensajes privados entre dos usuarios sin ofrecer un feed que amplifique UGC. Otra puede no tener mensajes directos pero sí un feed público con “me gusta” y compartidos; en ese caso, pueden existir capacidades de redes sociales. La auditoría debe centrarse en la experiencia real, no en el nombre de la función en el backlog.
Dónde revisar esta información en App Store Connect
Apple indica que hay que abrir la app en App Store Connect, entrar en App Information y usar la sección Age Ratings. El flujo presenta controles dentro de la app, capacidades y descriptores de contenido por pasos. Después de responder, el sistema calcula la clasificación aplicable.
Los detalles operativos están en Set an app age rating. Los equipos que automatizan metadatos también pueden usar la App Store Connect API para leer y actualizar las declaraciones de clasificación, pero las respuestas correctas siguen dependiendo de un inventario preciso de las capacidades del producto.
Qué revisar ahora, en una frase
Antes del próximo envío, confirma si la app ofrece UGC, chat o redes sociales según las definiciones de Apple; si hay redes sociales, determina si están disponibles para menores de 13 años y valida el manejo de la franja de edad cuando sea necesario; por último, revisa la clasificación calculada y las categorías que alimentan los Time Allowances de iOS 27.
Fuentes principales: Age rating questionnaire now includes social media questions, Introducing Time Allowances, Updated age ratings in App Store Connect y la referencia de valores y definiciones de clasificación por edades.
