Desde el 24 de agosto de 2026, la aplicación CNH do Brasil reúne los pasos por peajes electrónicos free flow de los sistemas integrados y muestra la fecha, la concesionaria responsable, el estado de la tarifa y la vía oficial para pagar. El punto principal es sencillo: la consulta quedó centralizada, pero el pago no se realiza dentro de la aplicación. Al pulsar “Como pagar” (“Cómo pagar”), el conductor es dirigido al canal oficial de la concesionaria.
Cómo consultar un paso por free flow en CNH do Brasil
Para utilizar la función, la orientación divulgada por la ANTT es mantener la aplicación CNH do Brasil actualizada a la versión 7.3.0 o posterior. Dentro de la app, siga esta ruta:
- Abra Veículos (“Vehículos”).
- Seleccione el vehículo que pasó por el pórtico.
- Entre en Pedágio Eletrônico (“Peaje electrónico”).
- Revise los pasos en orden cronológico y, cuando sea necesario, filtre por período o estado.
En las carreteras ya integradas, la ANTT informa que el paso puede aparecer en la aplicación en un plazo de hasta 24 horas después de cruzar el pórtico. Si las notificaciones están habilitadas, la app también puede avisar cuando el cobro queda disponible y enviar otra alerta cinco días antes del vencimiento.
Qué significan los estados que muestra la aplicación
| Estado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| “Em processamento” (En procesamiento) | La concesionaria todavía está confirmando los datos del paso. | Espere a que termine el procesamiento y vuelva a consultar. Si es urgente, revise también el canal oficial de la concesionaria. |
| “Pendente de pagamento” (Pendiente de pago) | El paso ya fue procesado y la tarifa puede pagarse. | Abra el registro, pulse “Como pagar” y complete el pago en el canal oficial de la concesionaria. |
| “Pago” (Pagado) | La tarifa ya fue abonada. | Guarde el comprobante y confirme que el estado permanezca actualizado. |
| “Vencido” (Vencido) | El pago no se realizó dentro del plazo ordinario. | La obligación sigue vigente. Use “Como pagar” para ser dirigido a la concesionaria y regularizar la deuda. |
Dónde se realiza el pago
CNH do Brasil no cobra el peaje dentro de la aplicación y no solicita datos de tarjeta para completar el pago. El botón “Como pagar” dirige al canal oficial facilitado por la concesionaria. Según la carretera y la operadora, los medios pueden incluir el sitio web, una aplicación propia, terminales o puntos autorizados, con las formas de pago ofrecidas por cada canal.
Quienes utilizan una tag válida siguen teniendo el cobro automático de acuerdo con las condiciones del servicio contratado. Aun así, los pasos de sistemas integrados pueden aparecer en CNH do Brasil para su seguimiento. Quien no utiliza un smartphone puede seguir consultando y pagando por los canales de la concesionaria.
Como medida de seguridad, compruebe el nombre de la concesionaria mostrado en el registro y prefiera siempre la redirección de la aplicación o el sitio oficial de la empresa. Evite enlaces recibidos en mensajes no solicitados.
Cuál es el plazo normal para pagar
El régimen ordinario establece un plazo de 30 días para el pago. La Deliberación Contran nº 277/2026 modificó la regla para que ese plazo se cuente desde la confirmación del procesamiento del registro del paso ante el máximo órgano ejecutivo de tránsito de la Unión. En la orientación operativa divulgada por la ANTT para la aplicación, esto se presenta al conductor como 30 días a partir del momento en que el paso aparece con el estado “Pendente de pagamento”.
Por eso, no conviene contar simplemente 30 días desde la fecha en que el vehículo cruzó el pórtico. Utilice el vencimiento y el estado que muestra el sistema y, si existe alguna divergencia, confirme la información con la concesionaria responsable.
Qué rige hasta el 16 de noviembre de 2026
Está vigente un régimen excepcional de transición de 200 días. Comenzó con la publicación de la Deliberación Contran nº 277 el 29 de abril de 2026 y el Ministerio de Transportes señala el 16 de noviembre de 2026 como fecha final. Este período no elimina la tarifa de peaje: el pago sigue siendo obligatorio.
Durante la ventana de transición, el impago cubierto por la regla no da lugar a nuevas actas de infracción, notificaciones de autuación o penalidad ni a puntos en el registro del conductor. Para los pasos realizados durante ese período, la norma permite pagar hasta el final de la ventana de transición o hasta el final del plazo ordinario aplicable, prevaleciendo el plazo más favorable para el usuario.
Esta diferencia es importante: el 16/11 no es una amnistía general ni hace desaparecer las deudas. Es la fecha de cierre del régimen excepcional de regularización, manteniéndose el plazo ordinario cuando sea posterior y más favorable para un paso cubierto por la transición.
Qué hacer en cada situación
| Situación | Acción recomendada |
|---|---|
| Paso reciente con estado “Pendente de pagamento” | Pague por el canal oficial de la concesionaria dentro del plazo mostrado. No hay ventaja en esperar hasta el 16/11 si el cobro ya está disponible. |
| Paso todavía “Em processamento” o que aún no aparece | En carreteras integradas, siga la aplicación durante un máximo de 24 horas. Si necesita confirmación antes o el registro continúa ausente, consulte directamente a la concesionaria. |
| Paso “Vencido” durante la transición | Abra “Como pagar”, abone la tarifa en el canal oficial y guarde el comprobante. La regla de transición permite regularizar las tarifas cubiertas sin la penalidad de tránsito derivada del retraso dentro de la ventana aplicable. |
| Deuda antigua que generó un procedimiento de infracción | La Deliberación nº 277 prevé que el pago de la tarifa correspondiente dentro del plazo de transición puede cancelar el procedimiento relacionado, las penalidades y los puntos. El procedimiento operativo puede variar según el órgano que emitió la autuación. |
| Multa de free flow ya pagada | La norma permite solicitar la revisión del procedimiento y, cuando corresponda, la devolución, siempre que la tarifa de peaje correspondiente se pague dentro de la ventana prevista. Consulte el procedimiento con el órgano responsable de la multa. |
¿Qué ocurre si el cobro es incorrecto?
La función incluye la opción “Contestar”. Según la ANTT, este botón dirige al usuario al canal oficial de la concesionaria responsable, que analizará la solicitud. Al impugnar un cobro, indique el motivo, guarde los números de protocolo y, si es posible, reúna comprobantes de pago, datos de la matrícula e información del paso.
Qué cambia después del 16/11
Una vez terminado el régimen excepcional, dejan de aplicarse las protecciones generales de la transición frente a la emisión y tramitación de penalidades por impago. Las deudas no regularizadas pueden seguir el procedimiento ordinario de fiscalización y sanción previsto para el peaje electrónico.
Esto no significa que todo paso pendiente se convierta automáticamente en infracción el 17 de noviembre. Para los pasos realizados durante la transición, la propia norma exige aplicar el plazo más favorable entre el final del período excepcional y el plazo ordinario de 30 días. Por tanto, un cobro procesado cerca del final de la transición puede tener un vencimiento posterior al 16/11.
Checklist para regularizar sin errores
- Actualice CNH do Brasil a la versión 7.3.0 o posterior.
- Abra cada vehículo en Veículos > Pedágio Eletrônico y revise pasos, fechas y estados.
- Mantenga activadas las notificaciones de la aplicación si desea recibir los avisos de cobro y vencimiento.
- Pague únicamente por el canal oficial indicado por la concesionaria; CNH do Brasil funciona como punto de consulta y redirección.
- Guarde el comprobante y confirme que el estado se haya actualizado.
- Si existe un registro o un importe incorrecto, use “Contestar” y siga la atención de la concesionaria.
- Para deudas antiguas o procedimientos de infracción, no dé por hecho la cancelación sin confirmar el pago de la tarifa correspondiente y el procedimiento del órgano responsable.
