Un cosmético capilar no necesita necesariamente mostrar un número de registro para ser regularizado. Los champús y acondicionadores, por ejemplo, normalmente están exentos de registro y se someten a comunicación previa, también llamada notificación. Los productos para alisar o rizar el cabello requieren registro.
El ungüento capilar destinado a fijar o peinar el cabello sin enjuague requiere un tercer nivel de atención: mientras esté vigente la norma transitoria del RDC 814/2023, la referencia indicada por Anvisa es la lista específica de ungüentos autorizados, y no solo la consulta cosmética común.
Por lo tanto, un resultado faltante en la búsqueda de “productos registrados” no es suficiente, por sí solo, para clasificar un champú o acondicionador como irregular. Antes de realizar la búsqueda es necesario identificar la categoría e ingresar la consulta correspondiente.
RDC 907/2024 determina que están sujetos a registro las planchas, productos para alisar y teñir y productos para rizar el cabello. Los grupos que no aparecen en esta lista están, por regla general, exentos de inscripción y sujetos a comunicación previa a Anvisa.
| Producto para el cabello |
Forma de regularización o consulta |
Dónde buscar |
| Champú |
Exento de inscripción, previa comunicación |
Consulta de cosmética exenta de registro |
| Acondicionador |
Exento de inscripción, previa comunicación |
Consulta de cosmética exenta de registro |
| Suavizar u ondular |
Se requiere registro |
Consulta de cosméticos registrados o listado oficial de productos para alisar y rizar |
| Pomada sin enjuague para fijar o peinar |
Norma específica mientras esté vigente RDC 814/2023 |
Lista de ungüentos autorizados |
La excepción de las pomadas comprende los productos sin enjuague destinados a arreglar o peinar el cabello cuya forma física declarada es “pomada” o que presentan este término, incluso en otro idioma, en el nombre o en el etiquetado. Anvisa informa que, mientras esté vigente el RDC 814/2023, sólo están autorizados los productos de la lista específica y la consulta ordinaria no debe utilizarse como única referencia.
Captura sugerida 1: Página “Consulta de cosméticos”, donde se muestran las dos opciones oficiales: registrado y exento de registro.
Qué datos quitar del embalaje
Antes de abrir la consulta, fotografiar el embalaje y separarlo:
- nombre completo y marca del producto;
- Número de proceso de regularización;
- CNPJ de la compañía de títulos;
- razón social de la empresa;
- lote y fecha de vencimiento.
El número de proceso generalmente comienza con 25351 y es el dato preferido para la búsqueda porque reduce la posibilidad de confundir productos con nombres similares. La normativa vigente exige que el número de proceso, CNPJ y razón social del titular aparezcan en el embalaje secundario o, cuando no exista, en el embalaje primario.
El número de registro, por otro lado, no es obligatorio en el etiquetado de todos los cosméticos. La ausencia de esta expresión en la botella, por tanto, no demuestra irregularidad.
Paso a paso para consultar por proceso, nombre o CNPJ
1. Ingrese a través de la página oficial de Anvisa
Inicia en la página “Consulta de cosmética” de la campaña Estética con Seguridad. Funciona como puerta de entrada para consultas sobre productos registrados y productos exentos de registro.
Evite confiar en enlaces enviados por vendedores o imágenes de resultados antiguos. Las páginas de orientación oficiales se actualizaron el 27 de abril de 2026 y la página general del Sistema de consulta se actualizó el 17 de mayo de 2026.
2. Identificar la función real del producto
No te dejes guiar únicamente por palabras promocionales como “botox”, “sellado”, “reductor de volumen”, “realineamiento” o “tratamiento”.
Lea las instrucciones de uso y el propósito indicado en la etiqueta. Si el producto promete modificar la estructura química del cabello, alisar, relajar o rizar con un efecto que permanece después del enjuague, debe tratarse como alisador o rizador y debe estar registrado. Anvisa advierte que una plancha que sólo ha sido notificada sigue siendo irregular, incluso si tiene un número de proceso impreso en el paquete.
3. Abrir la modalidad correspondiente
Para champú y acondicionador, seleccione la consulta de cosméticos exentos de registro.
Para alisar o rizar utilizar la consulta de cosmética registrada o el listado oficial indicado en la campaña específica de productos para alisar y rizar.
Para ungüentos sin enjuague destinados a fijar o peinar, abra la lista de ungüentos autorizados. No consideres suficiente encontrar una notificación antigua en la consulta común.
Captura sugerida 2: pantalla inicial de la modalidad elegida, antes de completar los campos.
4. Buscar primero por número de caso
Ingrese el proceso exactamente como aparece en el paquete. Un formato común es:
25351.XXXXXX/20XX-XX
La búsqueda por proceso tiende a ser más precisa que la búsqueda por nombre. Si el sistema no acepta la puntuación, prueba solo con los números, sin añadir espacios ni palabras.
Ejemplo ficticio: 25351.XXXXXX/2026-XX. Este número sólo se utiliza para demostrar el formato y no corresponde a un producto real.
5. Repita la búsqueda de nombre
Si el proceso no arroja ningún resultado, busque el nombre completo y luego una parte distintiva del nombre.
Considere posibles diferencias en acentuación, abreviatura, orden de palabras o actualización de marca. Un producto puede estar registrado por su denominación reglamentaria, que no siempre coincide exactamente con la parte más destacada del embalaje.
No te detengas en el primer nombre similar. Abra el resultado y compare el proceso, el CNPJ y la compañía de títulos.
6. Haga una tercera búsqueda de CNPJ
Busque el CNPJ de la empresa responsable del producto y verifique los artículos vinculados a él.
Este paso ayuda a detectar situaciones en las que el nombre se escribe de manera diferente o aparece en varias líneas. También permite comprobar si el CNPJ del resultado es el mismo que el impreso en el embalaje.
No basta con encontrar la empresa: también es necesario que aparezca el producto concreto en la modalidad correcta.
7. Abrir detalles del resultado
La guía de Anvisa es hacer clic en el resultado para acceder a los detalles. Comparar, como mínimo:
- nombre del producto;
- número de proceso;
- CNPJ y razón social;
- categoría o grupo;
- estado del producto.
La comparación conjunta es más segura que comprobar solo la etiqueta. Diferentes productos pueden usar nombres similares y los envases sospechosos pueden copiar datos de una empresa u otro artículo regulado.
Captura sugerida 3: página de detalles, con el nombre, proceso, CNPJ y situación visible. Ocultar datos personales que puedan aparecer fuera del registro público.
8. Verificación de registro
Toma una captura de pantalla de la página de detalles y guárdala:
- fecha de la consulta;
- nombre y proceso buscado;
- situación mostrada;
- dirección de la página oficial;
- factura o comprobante de compra;
- foto del embalaje y lote.
La situación puede cambiar después de la compra. Mantener estos registros facilita la presentación de una reclamación ante el vendedor, el fabricante, la vigilancia sanitaria o la propia Anvisa.
Cómo interpretar “activo”, “inactivo” y “sin resultado”
Producto activo
En las orientaciones de Anvisa, “activo” significa que el producto está regularizado y que su fabricación, importación y comercialización están permitidas. Aún así, comprueba que los datos del resultado corresponden al artículo que tienes en tus manos.
El estado activo confirma el estado regulatorio del registro en el momento de la consulta. No garantiza por sí solo que una unidad física sea auténtica, se haya almacenado correctamente o no haya sido manipulada.
Tampoco nos permite concluir que el cosmético tendrá el efecto esperado en todos. La consulta enseña sobre regularización, no evalúa desempeño individual, idoneidad para el tipo de cabello ni riesgo de reacción personal.
Producto inactivo
“Inactivo” significa que el producto ya no está regularizado. Según Anvisa, esto puede ocurrir por cancelación solicitada por la empresa, caducidad o irregularidad identificada. Ya no se permiten la fabricación ni la importación.
El estado inactivo no significa automáticamente falsificación o fraude. Debe abrir los detalles y ver el motivo disponible. Al tomar una decisión de compra o uso, siga la recomendación oficial de utilizar únicamente productos que sean regulares y activos.
No se encontraron resultados
Es necesario investigar la falta de resultados antes de sacar conclusiones. Las causas más comunes son:
- elegir la modalidad incorrecta;
- error de escritura;
- diferencia entre el nombre comercial y el nombre registrado;
- proceso incompleto;
- CNPJ de un fabricante diferente al titular;
- producto sujeto a una lista específica, como determinados ungüentos para el cabello;
- producto efectivamente no regulado.
Rehacer la búsqueda por proceso, nombre y CNPJ. Confirme también si el artículo es un alisador, un cosmético notificado o un ungüento incluido en la lista especial.
Si no hay coincidencia después de estas comprobaciones, no compre ni utilice el producto hasta obtener una aclaración de la empresa o de Anvisa. Consulta también la base de datos de productos irregulares y falsificados, ya que reúne medidas de inspección y artículos identificados por problemas como falta de regularización, falsificación o desviación de calidad.
Tres ejemplos ficticios de elección de consulta
Champú Clara Brisa
La etiqueta presenta un número de proceso que comienza con 25351, CNPJ y el propósito de limpieza del cabello. La consulta correcta es cosméticos que están exentos de registro.
No encontrar este champú en la búsqueda de productos registrados no demuestra irregularidad, ya que los champús comunes siguen la vía de comunicación previa.
Plancha de pelo de línea suave
El método de uso informa un cambio en la estructura del cabello y un efecto suave duradero después del enjuague. La consulta debe realizarse entre los productos registrados o en el listado oficial de planchas y rizadores.
Si el artículo aparece únicamente como producto notificado, la regularización es incompatible con su finalidad. Anvisa declara expresamente que los alisadores notificados son irregulares.
Ungüento Traza Firme
El producto permanece en el cabello y está destinado a fijar o peinar. La verificación principal debe realizarse sobre la lista de ungüentos autorizados, nombre del cruce, proceso y CNPJ.
Una etiqueta similar en la lista no es suficiente. Los tres puntos de datos deben corresponder al embalaje analizado.
Todos los nombres y números de estos ejemplos son ficticios y no representan reseñas de productos reales.
Lo que prueba y lo que no prueba la consulta de Anvisa
La consulta le permite comprobar:
- si existe un registro público correspondiente;
- si el producto está activo o inactivo;
- qué empresa y el CNPJ aparecen como titulares;
- qué número de proceso está asociado con el artículo;
- si la categoría encontrada es compatible con el tipo de regularización esperado.
El resultado no prueba, de forma aislada:
- autenticidad de la unidad comprada;
- integridad del sello o lote;
- igualdad entre la fórmula real y el registro;
- almacenamiento adecuado por parte del vendedor;
- efectividad para cabellos específicos;
- ausencia de alergia, irritación u otro evento adverso.
El propio Portal de Consulta informa que los datos públicos son puestos a disposición por Anvisa, pero algunos documentos, como etiquetas e instrucciones de uso, provienen de archivos enviados por las empresas. El producto queda sujeto a auditoría, inspección y seguimiento tras la regularización.
Antes de completar tu compra
Comparar el resultado oficial con el embalaje y no proceder cuando exista discrepancia en nombre, proceso, CNPJ o categoría. En alisadores y pomadas fijadoras o modeladoras, preste especial atención porque se puede utilizar una notificación incompatible para crear una apariencia de regularidad.
Realizar la consulta lo más cerca posible de la compra o uso. Guarda la captura de resultados, fotos del producto y factura.. Si se sospecha falsificación, irregularidad o reacción adversa, suspender su uso y utilizar el servicio oficial de vigilancia sanitaria o canales de notificación.
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