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Depois do Problema

Checklists para vazamentos, invasões, celulares perdidos, pagamentos fraudulentos e outros incidentes.

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Mulher observa alerta de link suspeito no notebook, cercada por símbolos de download, permissões, envio, lupa e proteção digital.
Depois do Problema22/09/20265 min de leitura

Cliquei em um link suspeito, mas não digitei nada: como avaliar o risco

Saiba diferenciar uma simples abertura de página de download, permissão e envio de dados, e veja o que verificar com segurança.

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Mulher analisa no celular uma cobrança de Pix Automático, ao lado de tela com autorização, cancelamento, devolução e três cenários de investigação.
Depois do Problema27/08/20268 min de leitura

Apareceu um Pix Automático que eu não reconheço: como verificar a autorização, cancelar próximos débitos e pedir devolução

Veja como identificar a autorização do Pix Automático, interromper cobranças futuras e escolher o caminho correto de devolução entre fraude e erro do banco.

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Homem preocupado olha para celular sem sinal, com torres de telecomunicações à esquerda e representação de fraude por troca de SIM à direita.
Depois do Problema26/08/202610 min de leitura

Celular ficou sem sinal do nada? Como diferenciar falha da operadora de SIM swap e o que fazer primeiro

Perda repentina de voz, SMS e dados pode ser pane comum ou sequestro da linha. Veja quais sinais comparar, o que confirmar com a operadora e como agir sem perder tempo.

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Smartphone genérico bloqueado ao lado de um cadeado, simbolizando a proteção de aparelho, linha, bancos e contas após perda ou roubo.
Depois do Problema08/08/20269 min de leitura

Celular roubado ou perdido: qual é a ordem certa para bloquear aparelho, linha, bancos e contas?

Perdeu ou teve o celular roubado? Veja a ordem prática para travar o aparelho, bloquear linha e bancos, proteger contas e agir se já houve movimentação.

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