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Golpes e Fraudes

Sinais, verificações e ações diante de mensagens, ligações, cobranças e páginas suspeitas.

14artigos

Mulher consulta um celular ao lado de uma interface genérica de marketplace, com caixa de entrega, escudo de segurança, alerta vermelho, link suspeito e figura encapuzada simbolizando tentativa de golpe.

Golpes e Fraudes26/09/20266 min de leitura

Compra em marketplace: como reconhecer pedido falso de pagamento fora da plataforma

Pedidos de Pix, QR Code, transferência ou taxa enviados por WhatsApp, SMS, e-mail ou link externo podem indicar fraude. Veja como conferir a compra no app oficial, quais sinais mer...

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Pessoa confere o destinatário de um Pix no celular diante de um checkout de e-commerce com QR Code e alertas de possível fraude.

Golpes e Fraudes13/09/20267 min de leitura

Golpe do Pix no checkout: como perceber se o QR foi trocado e o que fazer depois de pagar

Um checkout legítimo pode ser comprometido e trocar o QR Code ou o Pix Copia e Cola. Veja o que conferir antes de pagar e como agir rapidamente com banco, MED, loja e registro de p...

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Mãos segurando celular com conversa de suposto advogado, balança da Justiça ao fundo e alerta visual de fraude ao lado.

Golpes e Fraudes12/09/20267 min de leitura

Golpe do falso advogado no WhatsApp: como usar o ConfirmADV antes do Pix

Veja como conferir registro e identidade, validar a cobrança por outro canal, reconhecer sinais de fraude, preservar provas e agir se já fez o Pix.

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Mãos seguram um celular na prévia de pagamento Pix ao lado de um boleto com QR Code, com uma placa amarela de pagamento por Pix ao fundo.

Golpes e Fraudes02/09/20267 min de leitura

QR Code em boleto, placa ou cartaz: como conferir o destino antes de pagar sem abrir link suspeito

Saiba como verificar recebedor, valor e contexto de um QR Code antes de pagar por Pix, sem depender de links suspeitos, e o que fazer se o código estiver adulterado.

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Smartphone exibindo chamada de empresa genérica com selo de verificação, enquanto uma silhueta suspeita e um alerta aparecem ao fundo.

Golpes e Fraudes01/09/20267 min de leitura

Ligação com nome ou marca na tela é segura? O que a autenticação realmente prova

O selo de chamada autenticada confirma a origem e pode exibir nome ou logotipo, mas não certifica o conteúdo da conversa. Entenda limites, compatibilidade e sinais de golpe.

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Mãos seguram celular com tela ilustrativa de boletos no DDA ao lado de boleto bancário, símbolo de alerta e bilhete indicando cobrança não reconhecida.

Golpes e Fraudes25/08/20269 min de leitura

Boleto desconhecido no DDA: é golpe? O que o registro prova antes de pagar

Um boleto inesperado no DDA não é débito automático nem prova, sozinho, que a dívida é legítima. Veja o que conferir antes de autorizar o pagamento.

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Mulher observa com desconfiança um celular exibindo ligação de uma central bancária genérica, com indicação de número validado e aviso para confirmar antes de informar dados.

Golpes e Fraudes19/08/20269 min de leitura

O número do banco apareceu na tela: como saber se a ligação é verdadeira ou uma falsa central?

O número exibido no celular pode ser falsificado. Veja como interpretar “Número Validado”, o que bancos podem pedir e como confirmar a ligação por canal independente.

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Celular genérico mostrando uma transferência recebida e um símbolo de alerta, representando a devolução segura de um Pix inesperado.

Golpes e Fraudes08/08/20265 min de leitura

Recebi um Pix que não reconheço e pediram para devolver em outra chave: o que fazer?

Recebeu um Pix que não reconhece? Não devolva para outra chave. Confira o extrato e use a função de devolução vinculada à transação original.

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Smartphone genérico com uma transação Pix e símbolo de alerta, representando a contestação de um golpe e a tentativa de recuperar valores pelo MED.

Golpes e Fraudes07/08/20266 min de leitura

Caiu em golpe via Pix: quando acionar o MED e por que ele não é estorno automático

Caiu em golpe via Pix? Acione o MED no app da sua instituição o quanto antes. Entenda quando ele se aplica, por que não garante devolução e o que fica fora do mecanismo.

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Fluxograma de verificação de uma cobrança de entrega por Pix, da mensagem recebida ao acesso dos canais oficiais da transportadora e do banco.

Golpes e Fraudes06/08/20269 min de leitura

Dia dos Pais: golpe da falsa entrega e da taxa por Pix — 7 checagens antes de pagar

Recebeu mensagem sobre encomenda parada e cobrança por Pix? Veja sete checagens para confirmar rastreio, transportadora, domínio e pagamento sem clicar.

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Checklist para verificar promoção e loja antes de pagar o presente do Dia dos Pais

Golpes e Fraudes04/08/202610 min de leitura

Golpes de Dia dos Pais: 8 checagens antes de pagar uma oferta de loja desconhecida

Antes do Dia dos Pais, use oito checagens para validar domínio, empresa, preço, favorecido e pagamento antes de confiar em uma promoção.

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Pessoa interrompe um Pix diante de um alerta enquanto confere uma oferta de investimento em canais oficiais.

Golpes e Fraudes03/08/20269 min de leitura

Vídeo convincente não prova investimento: 7 checagens antes do Pix

Vídeos convincentes, marcas conhecidas e promessas diárias podem compor um golpe. Veja sete checagens para validar a oferta e interromper o Pix a tempo.

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