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Después de un Incidente

Listas de verificación de filtraciones, intrusiones, pérdida de celulares, pagos fraudulentos y otras incidencias.

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Mulher observa alerta de link suspeito no notebook, cercada por símbolos de download, permissões, envio, lupa e proteção digital.
Después de un Incidente22/09/20265 min de lectura

Hice clic en un enlace sospechoso, pero no escribí nada: cómo evaluar el riesgo

Aprende a distinguir abrir una página de descargar archivos, conceder permisos o enviar datos, y qué revisar con seguridad.

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Mulher analisa no celular uma cobrança de Pix Automático, ao lado de tela com autorização, cancelamento, devolução e três cenários de investigação.
Después de un Incidente27/08/20269 min de lectura

Apareció un Pix Automático que no reconozco: cómo verificar la autorización, cancelar próximos débitos y pedir devolución

Vea cómo identificar la autorización de Pix Automático, detener cobros futuros y elegir la vía correcta de devolución según se trate de fraude o de un error del banco.

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Homem preocupado olha para celular sem sinal, com torres de telecomunicações à esquerda e representação de fraude por troca de SIM à direita.
Después de un Incidente26/08/202611 min de lectura

¿El celular se quedó sin señal de repente? Cómo diferenciar una falla del operador de un SIM swap y qué hacer primero

La pérdida repentina de llamadas, SMS y datos móviles puede ser una falla común o el secuestro de la línea. Vea qué señales comparar, qué confirmar con el operador y cómo actuar si...

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Smartphone genérico bloqueado ao lado de um cadeado, simbolizando a proteção de aparelho, linha, bancos e contas após perda ou roubo.
Después de un Incidente08/08/20269 min de lectura

Celular robado o perdido: ¿cuál es el orden correcto para bloquear el dispositivo, línea, bancos y cuentas?

¿Perdiste o te robaron tu celular? Consulta el orden práctico para bloquear el dispositivo, bloquear líneas y bancos, proteger cuentas y tomar medidas si ya ha habido movimiento.

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