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Estafas y fraudes

Señales, verificaciones y acciones ante mensajes, llamadas, cobros y páginas sospechosas.

14artículos

Mulher consulta um celular ao lado de uma interface genérica de marketplace, com caixa de entrega, escudo de segurança, alerta vermelho, link suspeito e figura encapuzada simbolizando tentativa de golpe.

Estafas y fraudes26/09/20267 min de lectura

Compra en marketplace: cómo reconocer una solicitud falsa de pago fuera de la plataforma

Las solicitudes de Pix, código QR, transferencia o tasas enviadas por WhatsApp, SMS, correo o enlaces externos pueden indicar fraude. Aprende a verificar la compra en la app oficia...

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Pessoa confere o destinatário de um Pix no celular diante de um checkout de e-commerce com QR Code e alertas de possível fraude.

Estafas y fraudes13/09/20267 min de lectura

Estafa de Pix en el checkout: cómo detectar un QR cambiado y qué hacer después de pagar

Un checkout legítimo puede estar comprometido y sustituir el código QR o el código de copiar y pegar de Pix. Descubre qué comprobar antes de pagar y cómo actuar rápido con el banco...

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Mãos segurando celular com conversa de suposto advogado, balança da Justiça ao fundo e alerta visual de fraude ao lado.

Estafas y fraudes12/09/20267 min de lectura

Estafa del falso abogado en WhatsApp: cómo usar ConfirmADV antes de hacer un Pix

Aprende a comprobar registro e identidad, verificar el cobro por otro canal, detectar señales de fraude, conservar pruebas y actuar si ya hiciste un Pix.

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Mãos seguram um celular na prévia de pagamento Pix ao lado de um boleto com QR Code, com uma placa amarela de pagamento por Pix ao fundo.

Estafas y fraudes02/09/20267 min de lectura

Código QR en boleto, placa o cartel: cómo comprobar el destino antes de pagar sin abrir un enlace sospechoso

Aprende a comprobar destinatario, importe y contexto de un código QR antes de pagar con Pix, sin depender de enlaces sospechosos, y qué hacer si el código fue alterado.

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Smartphone exibindo chamada de empresa genérica com selo de verificação, enquanto uma silhueta suspeita e um alerta aparecem ao fundo.

Estafas y fraudes01/09/20267 min de lectura

¿Es segura una llamada con nombre o marca en pantalla? Qué prueba realmente la autenticación

El sello de una llamada autenticada puede confirmar el origen y mostrar nombre o logotipo, pero no certifica la conversación. Conoce los límites, la compatibilidad y las señales de...

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Mãos seguram celular com tela ilustrativa de boletos no DDA ao lado de boleto bancário, símbolo de alerta e bilhete indicando cobrança não reconhecida.

Estafas y fraudes25/08/20269 min de lectura

Boleto desconocido en el DDA: ¿es una estafa? Qué demuestra el registro antes de pagar

Un boleto inesperado en el DDA no es un débito automático ni demuestra, por sí solo, que la deuda sea legítima. Vea qué verificar antes de autorizar el pago.

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Mulher observa com desconfiança um celular exibindo ligação de uma central bancária genérica, com indicação de número validado e aviso para confirmar antes de informar dados.

Estafas y fraudes19/08/202610 min de lectura

El número del banco apareció en pantalla: ¿cómo saber si la llamada es real o un call center falso?

El número que aparece en el teléfono móvil puede ser falso. Vea cómo interpretar “Número Validado”, qué pueden pedir los bancos y cómo confirmar la conexión a través de un canal in...

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Celular genérico mostrando uma transferência recebida e um símbolo de alerta, representando a devolução segura de um Pix inesperado.

Estafas y fraudes08/08/20266 min de lectura

Recibí una foto que no reconozco y me pidieron que la devolviera con otra clave: ¿qué debo hacer?

¿Recibiste una foto que no reconoces? No regrese por otra llave. Verifique su extracto y utilice la función de devolución vinculada a la transacción original.

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Smartphone genérico com uma transação Pix e símbolo de alerta, representando a contestação de um golpe e a tentativa de recuperar valores pelo MED.

Estafas y fraudes07/08/20266 min de lectura

Cayó en una estafa a través de Pix: cuándo activar el MED y por qué no es un reembolso automático

¿Caíste en una estafa a través de Pix? Active MED en la aplicación de su institución lo antes posible. Comprenda cuándo se aplica, por qué no garantiza un reembolso y qué queda exc...

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Fluxograma de verificação de uma cobrança de entrega por Pix, da mensagem recebida ao acesso dos canais oficiais da transportadora e do banco.

Estafas y fraudes06/08/202610 min de lectura

Día del Padre: entrega falsa y estafa de tarifas Pix: 7 cheques antes de pagar

¿Recibiste un mensaje acerca de que Pix detuvo tu pedido y te lo cobró? Vea siete controles para confirmar el seguimiento, el operador, el dominio y el pago sin hacer clic.

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Checklist para verificar promoção e loja antes de pagar o presente do Dia dos Pais

Estafas y fraudes04/08/202611 min de lectura

Estafas del Día del Padre: 8 cheques antes de pagar una oferta de una tienda desconocida

Antes del Día del Padre, utilice ocho controles para validar el dominio, la empresa, el precio, el destinatario y el pago antes de confiar en una promoción.

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Pessoa interrompe um Pix diante de um alerta enquanto confere uma oferta de investimento em canais oficiais.

Estafas y fraudes03/08/202610 min de lectura

Un vídeo convincente no prueba la inversión: 7 comprobaciones antes de Pix

Vídeos convincentes, marcas conocidas y promesas diarias pueden generar una estafa. Vea siete controles para validar la oferta y detener Pix a tiempo.

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