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Golpes e Segurança

Prevenção e resposta a fraudes financeiras, invasões de conta, golpes e transferências indevidas.

4artigos

Boleto bancário sendo conferido com lupa ao lado de celular que mostra dados do pagamento e alertas visuais de segurança.

Golpes e Segurança21/09/20266 min de leitura

Boleto falso: como conferir beneficiário, banco e valor antes de pagar

Antes de confirmar um boleto, compare os dados mostrados pelo banco com a cobrança esperada. Veja um checklist rápido para conferir origem, beneficiário, banco, valor, vencimento e...

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Pessoa cancela uma transferência agendada no celular enquanto alerta, calendário, relógio e uma figura encapuzada simbolizam um golpe interrompido.

Golpes e Segurança01/09/20266 min de leitura

Pix agendado em golpe: até quando cancelar e o que fazer se já foi executado

Se o Pix ainda está apenas agendado, há um prazo específico para cancelar. Se já foi executado, o caminho muda para contestação por fraude e MED.

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Homem analisa no celular uma mensagem de MED recusado, ao lado de comprovantes e de ícones que representam SAC, ouvidoria, reclamação, segurança e orientação jurídica.

Golpes e Segurança16/08/202611 min de leitura

MED do Pix negado pelo banco: o que fazer depois da recusa e quais canais podem ajudar

A negativa do MED não encerra automaticamente todas as alternativas. Entenda o motivo da recusa, reúna provas e escolha o canal adequado para contestar ou buscar orientação.

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Montagem editorial com celular exibindo confirmação de pagamento via Pix diante de homem preocupado, com figura encapuzada ao fundo e avisos sobre o MED.

Golpes e Segurança16/08/202610 min de leitura

Fiz um Pix para um golpista: o que fazer agora, quando o MED se aplica e quais são os limites

Se você fez um Pix por causa de um golpe, conteste a transação imediatamente. Entenda quando o MED pode recuperar valores, os prazos e os casos em que ele não se aplica.

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